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コールセンター アーカイブ

2008年03月25日

コールセンターで解決

先日コールセンターに電話して家電の基本操作を教えてもらいました
今までは取扱説明書を読めばたいてい理解して操作できてたんだけど、
今まで使ったことがないメーカーだから、用語が難解で。
おまけに取り説の記載順とかも違っていたのでまさに
「勝手が違う」 とはこのことだって感じ。。。
どつぼにはまってきたので電話で一発解決することにしました。
対応は親切で、さすがコールセンターのオペレーターは説明がうまいと感心しました。

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